1. OFICINA DE JOE
IDENTIFICACIÓN DE PROCESOS
CÓDIGO NOMBRE DESCRIPCIÓN
Programación y Alistamiento de la Gestión del Elaborar metodologías y herramientas para la gestión del Talento Humano, Administrar
PR01
Talento Humano contenidos del sistema de información de tablas y recolección de información.
Analizar e identificar las necesidades de las áreas,Definir perfiles y requisitos, Elaborar y/o
PR02 Selección y Vinculación del Talento Humano Actualizar Manuales de funciones,Diseñar y construir Banco de Talentos y de pruebas,
Convocar y seleccionar talento humano, Vincular el talento humano.
Administración Laboral y del Régimen Liquidar salarios, prestaciones sociales, seguridad social, cesantías y demás
PR03
Prestacional emolumentos a que haya lugar, Administrar hojas de vida.
Programar actividades deportivas, recreativas, sociales y culturales, Coordinar el Fondo de
Ahorro y Vivienda de los funcionarios con derecho adquirido, préstamos de calamidad
PR04 Bienestar del Talento Humano
doméstica y auxilio educativo, Coordinar programas de salud ocupacional, higiene y
seguridad industrial, Prestar los servicios en salud
Coordinar la evaluación del desempeño de los funcionarios en la oficina de Joe, Evaluar
PR05 Desempeño del Talento Humano
por méritos a empleados de la oficina, Evaluar Trabajadores de plan de ascenso.
Planear y coordinar actividades de capacitación de los funcionarios de la oficina de Joe,
PR06 Capacitación del Talento Humano Planear y coordinar la asignación de apoyos económicos para la educación de
funcionarios y beneficiarios de éstos.
Tramitar y resolver solicitudes de pensión de jubilación,Controlar el reconocimiento de
PR07 Administración de Pensiones
pensión de vejez a pensionados, Tramitar y resolver solicitudes de bonos pensionales.
Supervisar la función disciplinarias de cada empleado de la oficina de joe, Disciplinar y
PR08 Control Interno Disciplinario controlar las actuaciones disciplinarias, Informar las actuaciones a los organismos de
control.

2. Es un proceso racional de toma decisiones por anticipado, que incluye la selección de los
PR09 Planeacion cursos de acción que debe seguir la oficina de joe y cada unidad de la misma para
conseguir determinados objetivos del modo más eficiente.
Es la función administrativa que trata de influir en las personas de la organización, para
PR10 Organización que, de forma voluntaria y con interés, contribuyan al logro de su unidad funcional y los
objetivos de la empresa.
Es la actividad de seguimiento encaminada a corregir las desviaciones que puedan darse
al respecto de los objetivos de seguridad de entrada de personal (Empleados, visitantes) y
prevencion de personal no autorizado a la oficina. El control se ejerce con referencia al
PR11 Control de acceso a las oficinas
personal que ingrese a la oficina de Joe, mediante la comparación regular de empleados y
visitantes autorizados al ingreso de las oficinas de joe. Registro sistematizado del personal
que accede a la oficina.
PR12 Sistema de Vigilancia Mantenimiento de equipos de vigilancia, custodia ( hurto de dispositivos electronicos de
vigilancia), respaldo del sistema de vigilancia de la oficina de joe.
PR13 Contabilidad encargado de Alistar la Gestión Contable, Administrar cuentas por pagar,Conciliar la
información contable, Generar informes.
PR14 Presupuesto proceso sistematico de Asignacion de recursos economicos. Administracion Presupuestal,
Realizar modificaciones presupuestales, Generar informes.
PR15 Tesoreria
Recaudar ingresos por tesorería, Efectuar pagos, Registrar cheques devueltos,
PR16 Administración de la red Diseñar, estructurar, usar y mantener la red de datos, administrar el tráfico y la asignación
de direcciones IP
Mantenimiento, custodia, actualización y respaldo del software, Elaboraboracion,
PR17 Administración del software preparacion y actualizar de documentos que respalden el funcionamiento del software,
usuario y técnico.
Radicación y distribución de Comunicaciones Oficiales y otros Envíos, Radicación de
PR18 Gestion Documental
documentos normativos y contractuales, Organización y archivo de documentos, Servicio
de Información y Consulta.
PR19 Soporte técnico y capacitación Solucionar problemas harware , cambio de dispositivos, mantenimiento y prevencion de los
equipos de computo.

3. Planificar necesidades de información, Buscar información y/o datos, Clasificar y
PR20 Inteligencia Corporativa
seleccionar información y/o datos, Establecer la intención estratégica, las políticas y
objetivos del estado futuro de la entidad.
PR21 Organización y Normalización de Procesos Analizar la situación actual de los procesos y procedimientos de la oficina de joe,Diseñar o
actualizar los procesos y procedimientos de la oficina de joe, Elaborar o actualizar
Manuales de Calidad, Procesos y Procedimientos, e Instructivos para su implementación.
PR22 Resultados de la Gestión de la oficina de Joe Diseñar, implementar y evaluar modelo de seguimiento institucional basado en
Indicadores, Diseñar, implementar y evaluar modelos de evaluación de impacto.
Identificar y gestionar disponibilidad de recursos físicos y humanos, Diseñar, elaborar y/o
PR23 Alistamiento para el Control de Gestión ajustar metodologías, mecanismos, herramientas, manuales, guías y documentos
necesarios para desarrollar el Control de Gestión, Aplicar herramientas para el autocontrol
y efectuar seguimiento, Efectuar evaluación y seguimiento a planes de mejoramiento,
Rendir informes a entes externos de control.
PR24 Administración del Riesgos Es el encargado de Promover la identificación de factores de riesgo, Acompañar y
asesorar en el diseño e implementación de mapas de riesgo
PR25 Procesos Judiciales Analizar acciones jurídicas, iniciar actuación procesal y seguir con el proceso hasta su
culminación, Monitorear los procesos judiciales,Realizar conciliación,
PR26 Administracion Presupuestal Alistar la Gestión Presupuestal, Realizar modificaciones presupuestales, Realizar
ejecución presupuestal, generar informes.
PR27 Gestion Tesorería
Recaudar ingresos por tesorería, Efectuar pagos, Registrar cheques.
Recepcionar información de aportantes, Administrar información de aportes parafiscales,
PR28 Control de Recaudo y Cartera Administrar información de cartera del Fondo Nacional de Vivienda de funcionarios y ex
funcionarios, Administrar las cuotas partes pensionales de la oficina de joe.
Analizar y registrar la documentación contable, Administrar cuentas por pagar, Conciliar la
PR29 Gestión Contable
información contable, Consolidar y cerrar el período, generar informes.
Radicación y distribución de comunicaciones
PR30
oficiales y otros envíos Radicar y distribuir comunicaciones oficiales y otros envíos.
PR31 Organización y archivo de documentos
Organizar y archivar documentos inforntates de la oficina de joe.

4. Prestación del servicio de información y
PR32
consulta
Encargado de Prestar el servicio de información y consulta.
Alistamiento de la informática y las
PR33 Definir políticas y estrategias de seguridad de la información y las comunicaciones,
comunicaciones
Investigar y evaluar mejores prácticas tecnológicas de informática y comunicaciones,
Desarrollar planes de manejo de tecnología a nivel de funcionamiento y capacidad.
PR34 Comunicaciones LAN, WAN y WEB Administrar los servicios de datos, Administrar los servicios de comunicaciones, control de
intrusos informaticos..
PR35 logistica de abastecimiento Administrar catálogo de elementos de consumo y devolutivos, Administrar registro único de
proveedores.
PR36 Gestión de la infraestructura física Gestionar los avalúos de los inmuebles de la oficina de joe, supervicion y control de
adecuaciones y remodelar las instalaciones de la oficina de joe.

5. OFICINA DE JOE
ANÁLISIS DE RIESGOS
IDENTIFICACIÓN ÁREAS FUNCIONALES
CÓDIGO NOMBRE DESCRIPCIÓN
Selección y Vinculación del Talento Humano, Administración Laboral y del Régimen Prestacional,
AF01 Gestion de Talento Humano Bienestar del Talento Humano,Gestión del Desempeño del Talento Humano,Capacitación del
Talento Humano,Administración de Pensiones,Control Interno Disciplinario.
Seguridad y Aseguramiento de Bienes
Encargado del buen funcionamiento y control de entrada y salida del personal (empleados,
AF02 Muebles, Inmuebles y Personas
visitantes) a la oficina de joe, sistema de vigilancia sistematizado en la oficina.
(empleados , visitantes)
Llevar a Cabo todos los procesos judiciales que se presente en la oficina de joe, realizar todos
AF03 Juridico
los procesos disiplinarios
AF04 Gestión Documental Radicación y distribución de comunicaciones oficiales y otros envíos, Organización y archivo de
documentos, Prestación del servicio de información y consulta.
Gestión de la Informática y las encargado del Alistamiento de la informática (Seguridad informatica) y las comunicaciones,
AF05 Gestión de las comunicaciones LAN, WAN y WEB, Gestión del mantenimiento y soporte en
Comunicaciones LAN, WAN y WEB.
informática y comunicaciones.
AF06 Recursos Financieros Administración Presupuestal, Gestión de Tesorería, Control de Recaudo y Cartera, Gestión
Contable
Planeamiento y direccionamiento Inteligencia Corporativa, Organización y Normalización de Procesos, Resultados de la Gestión
AF07
corporativo Institucional
AF08 Control de gestion es el encargado del Alistamiento para el Control de Gestión, Administración del Riesgos de la
oficina de joe.
AF09 Gestion administrativa Logística de Abastecimiento, Inventarios de Bienes Muebles e Inmuebles, Gestión de la
infraestructura física.
Elaborado por: Ariadne Blanco , Cindy velasquez Fecha: 23 de septiembre 2010
Supervizado por: Docente Ivan Trujillo Fecha: 23 de sptiembre 2010